Гарантийный срок велосипеда 1 год.Расширенная гарантия на раму 5 лет (кроме рам BMX, а так же рам, оборудованных задней подвеской). На компоненты, запчасти, а также рамы BMX и рамы, оборудованные задней подвеской 12 месяцев. Срок гарантии исчисляется от даты продажи.
Гарантия распространяется на производственные дефекты, при соблюдении правил эксплуатации, своевременном техническом обслуживании согласно «Руководству по эксплуатации и обслуживанию» (п.15), использовании в нормальных условиях и отсутствии следов механических повреждений.
В рамках расширенной гарантии на раму,в случае обнаружения дефектов производственного характера,осуществляется только замена рамы.Если рама снята с производства,то заменяется рамой следующего поколения.
Гарантийные обязательства продавца, не снимают ответственности с владельца велосипеда за проведение регулярных проверочных осмотров.
Продавец не несет ответственности за любой ущерб владельцу, имуществу владельца, а также имуществу третьих лиц, понесенный в процессе эксплуатации велосипеда и не связанный с возникновением недостатков производственного характера в приобретенном велосипеде.
Гарантия аннулируется при использовании велосипеда в коммерческих целях, соревнованиях, при температуре ниже 0° или под дождем, при погружении компонентов в воду, грязь или иных жестких условиях эксплуатации;
Продавец не отвечает за неудовлетворение субъективных ожиданий Покупателя от применения приобретенного Товара.
Гарантийные обязательства не включают в себя устранение недостатков и компенсацию ущерба, понесенного в результате дорожно-транспортного происшествия.
Не является недостатком несоответствие велосипеда субъективным биометрическим параметрам покупателя (владельца), выявленное после покупки. Приведение велосипеда в соответствие с биометрическими параметрами, в случае возникновения подобной необходимости, является дополнительной платной услугой и подразумевает компенсацию покупателем всех затрат продавца на проведение подобных работ, включая стоимость компонентов, услуг мастерской и прочих расходов.
Велосипед на ремонт или возврат принимается в чистом виде и в полной комплектации.